Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots zunehmend für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit optimiert wird